时间: 2019-10-29 浏览人数: 0
央视推出的大型专题片《将改革进行到底》第七、八集《强军之路》给我们展示了一个很好的现代化组织管理转型变革的案例,我们看到一个以“能打胜仗”为核心目标,基于现代化战争“全系统全要素参与,陆海空天电全维展开”要求,打造一个基于现代化管理的人民军队的强军变革历程。
一方面,在总部职能的转型变革上,将总部的定位明确为:“参谋机关、执行机关、服务机关”,强化总部的“战略的宏观职能”,同样作为企业的总部要做好“战略的指导”,同时作为价值创造型总部又相当于一个共享服务中心,进行共享服务集成,并通过共享服务标准和服务流程,实现共享集约的管理,为业务一线做好九游会体育官网登录的服务支持。
另一方面,现代化战争要求全系统全要素参与,类似于一个企业的组织有不同的部门,不同的部门又有不同专业的分工,但最终是要形成有竞争力的产品和服务,那么这些不同专业的分工组织必须进行有效的协同。战区专司主营研究打仗、指挥作战,类似于项目经理要进行各要素的分工组合,各军种的专业化培养,是为了支持跨部门协同作战,以实现打胜仗的最终流程目标。人民军队的改革是一个整体结构功能的优化,由数量规模型向质量效能型提升。
经营企业就像一场永不终止的战役,组织决定阵型和资源的配置,流程决定战役的执行。那么,怎样实现企业内部的高效高质量运作呢?必须从以组织为中心向以流程为中心转变。流程是围绕客户价值实现的跨组织、跨部门、跨岗位的活动流转。我们发现:制度越来越多、分工越来越细的时候,效率并没有明显的提升。原因是:部门壁垒、条块分割、政出多门、相互掣肘。于是,企业需要真正地以客户为关注焦点,打通横向端到端流程,穿透部门墙,围绕价值创造进行高效协同。
在现代中,目前一个成功的做法是项目核心小组法组建开发团队。它是一种虚拟的跨部门的团队形式。如华为技术公司、中兴通讯公司、福田汽车公司、亚威股份(sz002559)等。
项目核心小组法就是,通过矩阵式的管理模式,建立跨部门的项目团队,由于团队成员来源于不同的部门,如营销体系、研发体系、供应链体系、财务体系、质量体系等,项目成员多则几百人,少则几十人,项目经理直接领导这样的团队往往由于幅度过大,影响管理效率。所以往往采用核心小组法来解决幅度的问题。
核心小组通常由5~8个具有不同领域的成员及一个核心小组组长组成(新产品开发项目经理),它并不采用传统的分级管理办法。所有新产品开发责任都分配到各个代表身上,每个代表的职责通常与其领域能力相关。核心小组的结构应用一个不间断的圆形结构图来表示。
此外,这个圆形结构图还表明每个小组成员都面临相同的挑战:不惜一切代价尽快地把产品送到客户手里。
核心代表不光要为本部门着想,但更多的是为项目的最后成功而努力工作。他们通常不把自己限制在通常工作岗位定义的框架内;他们工作弹性大,以部门代表身份去做该做的事。核心代表直接而独立地履行职责,监督分派给自己的人员(扩展组成员),协调部门的专家。
核心小组法与其他项目组织形式截然不同,因为核心小组直接对项目的成功负责。在职能组织形式中,通常由更高级别的领导做出或批准决策,但在核心小组结构中,通常由最熟悉问题的人尽可能在现场做出决策(如lpdt)。为帮助核心代表作出最佳决策,核心小组可以从各部门专家那里获取建议、咨询及指导。