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新闻 | 变革流程,破局营销!南方略咨询再次牵手利欧集团(002131)提供《ltc从线索到回款营销流程变革》企业内训服务
时间: 2023-08-08
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摘要:
华为的成功是市场的成功,要真正学懂华为,不但要了解它的ltc营销流程体系,也要了解它的铁三角组织设计与运作、客户关系管理体系以及销售项目运作管理。
华为的营销体系的能力究竟强在哪里?华为的营销流程体系也是很多公司想学习和模仿的,比如招聘华为出来的销售人员、学习华为的销售管理工具与方法,但大多都不成功。很多人离开华为的土壤之后,好像就失去了神话的光环,发挥不出想象当中那么强悍的战斗力。原因何在?
一方面,华为会围绕客户组建含有客户关系、九游会体育官网登录的解决方案、交付3大职能的铁三角组织,以团队协同的方式为客户服务。
另一方面,华为还在内部建立了ltc营销流程,搭建了从线索到现金的全流程营销体系。
左手铁三角组织,右手ltc营销流程,就是华为在世界通讯领域所向披靡的2大重要武器。
变革流程,破局营销!为统一思想,借鉴标杆企业做法,8月5日~7日利欧集团股份再次邀请南方略咨询为集团提供《ltc从线索到回款营销流程变革》专题内训服务,为营销突破赋能。营销总部全体干部员工,集团领导和各部门、单位负责人参加了此次内训。
训战由南方略咨询董事长、中国系统营销创始人、资深行业九游会体育官网登录的解决方案专家刘祖轲老师主讲。刘老师概要介绍了业界标杆营销体系能力构建的发展历程,阐述了流程管理体系建设对标杆企业持续快速增长所发挥的巨大价值。
接着刘老师详细介绍了标杆企业ltc变革的由来,描绘了从线索到回款流程的四大流程、九大功能领域的业务全景蓝图,阐明了ltc流程横向拉通、纵向集成的价值所在——横向拉通上,由铁三角主导运作营销的核心销售流程,打破功能部门壁垒,实现从线索到回款业务流的端到端贯通;纵向集成上,六大领域、协同作战,形成跨功能领域的全视角集成。并对ltc九大功能领域做了一一介绍。
“以客户为中心”是ltc的灵魂,ltc流程构建的各个环节均应把“以客户为中心”作为最高指导原则:整个公司运作都要以客户为中心,而公司内部相互衔接、互相依存的各个部门则要把下游需求部门作为客户,做到“以服务对象、服务部门(客户)为中心”。那么怎样做到“以客户为中心”?刘老师认为:一切从客户利益角度出发,真诚地帮助客户满足需求、取得成功,甚至在不利于自身利益时都要坚持这样做。
卖产品是提供功能性、是竞争思维,而提供方案是价值思维,共创思维,帮助客户商业成功!系统九游会体育官网登录的解决方案是通过对客户应用技术的深度研究,整合相关资源,为客户提供“高效率、高品质、低成本、低消耗”的价值体系,实现与客户价值链的最终对接。
系统九游会体育官网登录的解决方案不是企业单方面的设计,而是真正深入客户需求,研究客户的客户,与客户一同实现方案的价值。系统九游会体育官网登录的解决方案本身是资一套资源系统,必须通过有效的沟通、协调以及决策,才能达到尽快将方案推向市场。
刘老师认为利欧集团应该要做的是为客户提供九游会体育官网登录的解决方案,从而转变成“以客户为中心“的龙头企业,针对的客户需求的多样性,提供一套九游会体育官网登录的解决方案服务体系。该服务体系可以分别向客户提供产品九游会体育官网登录的解决方案、局部九游会体育官网登录的解决方案和系统九游会体育官网登录的解决方案等不同的九游会体育官网登录的解决方案来满足不同客户的需求。
在训战中,针对课题研讨,采取小组激烈对抗演练即pk的方式,现场气氛热烈,每个学员的参与度极高。
本次培训,参训的全体学员们对南方略咨询公司的实战、专业、先进及独到的工具和方法论给予了高度评价、点赞!纷纷表态尽快在实际工作中紧密结合与运用,回去后传授团队,让训战产生实际与最大价值。
关于客户
利欧集团股份有限公司(股票代码002131)是中国泵行业上市公司,也是中国a股的数字营销公司,公司已经构建完成了“机械制造 数字传播”双业务平台产业发展格局,拥有员工近5000人。2019年,公司实现营业收入140亿元, 机械制造是公司的传统业务,产品在民用给排水、农业灌溉、水务工程、工业水处理、水利建设、电力电站、石油化工、园林保护等关键领域发挥着至关重要的作用。目前,公司是国内泵行业产品线最全、产能规模最大、产量与出口量最大的企业,系国家级高新技术企业,国家智能制造试点示范企业,拥有国家认定的企业技术中心。“leo”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。
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