《“十四五”智能制造发展规划》明确提出,以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线,深入实施智能制造工程,着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平,加快构建智能制造发展生态。当前,随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起,制造业生产方式正在发生深刻变革,发展先进制造业面临重要的战略机遇。
对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言,企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以消费者为中心”转变,因此,如何借助数字化技术打造营销通路,突破传统营销模式的限制,从而优化营销成本、高效获客,找到新的营销“拐点”,是当下企业打破营销困境的焦点问题。
11月17日下午,广东高科技产业商会与南方略咨询共同举办的“数字营销的顶层思考”主题分享会,在南方略咨询公司圆满举行,此次活动一起带领与会企业在“营销新玩法”分享中碰撞精彩的火花。
广东高科技产业商会南山办事处主任龙红梅女士表示,如今的世界经济形势、外部格局变化莫测,需要创新去迎接挑战,需要新路径去提升核心竞争力,更需要我们“走出去、引进来”,不断吸收、消化、再创新。通过商会组织的一系列的主题分享活动,相信商会的企业家朋友们都能自信从容的时刻充满干劲、充满斗志、充满激情去面对未来的考验,商会也将继续做好“平台构建者和娘家人、红娘的角色,让会员企业感到有靠山、有温情,有力量。
广东高科技产业商会南山办事处主任龙红梅女士
南方略咨询副总裁李兴敏老师在主题分享中全面细致地剖析企业业数字化转型过程中面临的问题与挑战,深入介绍许多案例在推动数字化营销等领域的成功探索与创新实践,从而帮助企业更好地构建竞争新优势,开创数字新未来。主要观点分为以下几点:
(1)为什么要数字化?
过去三年,在全球8300家标杆企业中,全面拥抱数字化技术的前10%企业,相比后25%的企业营收增速快了5倍,数字化已经成为越来越多优秀企业跨越式发展的必然选择,成功进行了数字化转型的企业优势正在不断被巩固,随着它们更快的利用数字化及能更好地进行创新,其与落后的竞争对手之间的差距将越来越大。
南方略咨询副总裁李兴敏老师
(2)数字化概念在没有提出来之前,不少企业已经在做数字化管理。
比如劲酒对终端的管理、华为的政企业务经销商的注册制度和操作,宝洁淘宝会员云积分管理等,运用数字化的力量改变了企业的现状,构建新优势,打造数字新未来。
(3)数字营销的趋势说明能给我们带来什么?
传统营销时代,主要的核心是触达,讲获取的增量客户作为首要目标,以广播、电商、门户网站为主要传播媒介,扩大营销信息覆盖范围;互联网 营销时代,主要的核心是交互,以搜索广告、社交媒体广告作为主要传播方式,在广泛覆盖的基础上,与消费者产生交互与沟通,从而获得增量用户;而数据化工具 web2.0营销时代, 主要的核心是精准,使用adexchange、dsp/dmp、信息流广告,匹配大数据技术,实现精准营销,提升用户触达的精准度,从而获得增量用户;大数据 人工智能 全域营销阶段,主要的核心是效率与生态,人工智能技术在营销领域渗透不断加深,营销各场景和环节更加智能化,营销效率不断提升,营销云、营销机器人等平台涌现,在获取增量用户的同时,对存量用户进行有效运营,借助数据中台、alot技术,打造营销生态,实现用户全场景覆盖、全链路数据采集,客户生命周期价值全挖掘。
(4)数字化对于tob 和toc 企业的区别在哪里?
对于tob的企业来说,战略(产业战略)才决定生死,但数字化能提升效率,决定人的效率和利润,tob线上营销是个长期过程,数字营销增长的有效方法和实施成功,让销售线索的成绩得到认可,内容输出和硬广的协同有效性,产品数字化耗费的人力物力,多产品协同和产品功能延展需要的投入,内部推动和流程效率的提升,都需要配套的基础建设、方法论形成、技术性攻关、人力财力预算立项等,而且都需要时间,需要顶层的支持。更为重要的是,tob的战术不会对竞争对手形成压倒性优势,很难在战术层面形成引爆,反而持久的战略定力,会形成线上的全面转型,形成可持续的品牌渗透和用户池,形成产品数字化后的营销效率提升,形成多产品协同后带来的效率提升和成本降低,这就形成了营销上的竞争优势。
对于toc企业,品牌营销是关键,可基于消费者数据洞见优化产品,进一步投资营销活动,夯实品牌形象,更注重对获取用户玩法的思考,即如何借助内容和活动创意、新渠道获客,帮助客户以更少的预算投入和更快的速度达到用户规模的覆盖和转化。
广东高科技产业商会徐瑞鸿秘书长
广东高科技产业商会徐瑞鸿秘书长表示,新冠疫情阴霾未散,世界经济复苏前路坎坷,企业经营不免遭遇一些困难与挑战。但困难常常伴着希望,挑战往往蕴含机遇,应对困难最好的武器就是发展,迎接挑战最佳选择就是创新,不论形式如何变化,只要企业保持战略定力、战略自信、战略耐心,做好发展的谋划、创新的突破,就能在危机中育先机,于变局中开新局。推动企业乘风破浪,关键在于掌握发展的主动权,在全球经济形式不断变化的今天,在数字日新月异的当下,企业也需要科学识变、科学应变、主动求变,商会组织的各项活动,希望通过活动来让企业家们开创新思路,勇于拥抱“不确定性”,塑造未来新优势,唯有如此才能把发展的主动权掌握在自己的手中。
时代在发展,机遇和挑战并存,希望所有企业家都可以顺势而为,扶摇直上九万里。我们相信,未来将会有更好的风景,企业也将在数字化转型战略上取得新突破,用“数字营销”的步伐向星辰大海阔步前行。