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新闻 | mcr客户关系就是第一生产力!6月25-26日南方略咨询助力亲禾集团全面导入立体式客户关系运作体系
时间: 2021-06-30
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摘要:
华为从一个小小的民营企业,仅用33年的时间就成长为世界500强企业第61名,其强大的客户关系支撑是华为决胜的关键。为了科学、高效、全面的进行客户关系管理,华为更是重新构建了客户关系管理流程——mcr流程。由此可见,如何对客户关系进行有效的管理,并将其转化为企业生产力,已经是各大企业获取订单,抢占市场的重要契机。
而客户关系管理mcr流程的意义在于,构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。
随着亲禾集团业务领域的延伸,业务规模的扩大,高质量大客户群的增多,对建立和管理客户关系的能力要求也越来越高。
为了提高客户关系管理能力,2021年6月25-26日,南方略咨询集团董事长刘祖轲老师应亲禾投资集团邀请,助力亲禾集团导入《mcr客户关系是第一生产力——立体式客户关系的运作体系》。
刘祖轲老师基于,结合亲禾集团目前的客户关系管理、大客户营销以及南方略过往咨询真实案例进行剖析,让学员通过业务布局、客户池建立,客户类型区分识别,首次客户拜访与商务洽谈技巧,破解客户决策权力地图,建立强客户关系,,项目管理、客户忠诚度管理等多个模块,快速掌握通过客户关系管理mcr流程。
新闻 | mcr客户关系就是第一生产力!6月25-九游会体育
重庆亲禾投资(集团)有限公司(简称:亲禾集团)始创于1997年,二十年来在“大建设”领域深耕细作,以“成为绿色建筑科技进步的领跑者”为愿景,以“为社会提供更好的建筑产品和服务”为使命,实施“一核两翼”的产业战略布局,形成了以新科建设公司为核心的工程业务板块,以禾维科技等公司为主提供的创新产业,以亲禾智千科技等公司为主提供智慧化服务。
目前,集团涉及市政路桥工程建设、道桥设计、地产开发、物业管理、大数据、智慧市政、建筑节能、建筑产业化(pc)、建筑新材料、海绵城市、乡村振兴等业务领域,并成为城镇建设多元化产品和服务的系统性九游会体育官网登录的解决方案供应商。2015年,亲禾进入集团化运作,旗下拥有9大实业板块,15家控股参股公司,并逐步推进科技孵化平台和资本运作平台的建设,实现产业和资本的完美结合。
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