时间: 2014-07-22 浏览人数: 55
企业专注细分行业还是多元化规模发展,这个是决定企业发展方向甚至是企业命运的话题。不过,许多企业意识到自己并没有读懂韦尔奇和g e,多元化对于他们来说其实是一个陷阱;相反,专注细分市场仍是不少百年家族企业的战略选择。
德国企业在世界500强的排行榜上表现并不算出众,为什么能够成为世界顶级出口大国、世界经济强国?一项研究结论是,德国的出口贸易乃至整体经济的中流砥柱并不是西门子、拜耳、梅塞德斯-奔驰这些人们耳熟能详的品牌,而是德国威能、布里塔、豪尼这类企业。它们高度专注于某一个细分行业,远远领先同类产品的其它企业。德国百年老店威能主攻热水、供暖,在全球市场份额占23%,欧洲市场占据27%。它的“中国行”,是否也能依靠“专注”改写行业格局?
多元化的诱惑下专注细分市场
约翰·威能,一个人们并不是很熟悉的名字,他却是热水器的发明者。他做过工匠、商铺老板,并于1874年在雷姆沙伊德的小镇创立了德国威能集团。从1894年威能发明的第一台燃气热水器起,可以清晰梳理一条运营主线—专注细分市场。
“专注于一个行业,就是要做深、做透、做到极致,这样才可能超越对手,才有可能行业领先,也才有可能真正地做大做强。”在日前的媒体沟通会上,威能中国区总经理王伟东向南都记者如是表示。
专注细分意味着对创新的要求。越来越多的消费者倾向于智能化家居产品,为了迎合互联网智能移动控制的行业趋势,威能产品可通过智能手机或是电脑,就可以远程控制家里的供暖系统,调节室温和生活热水,以达到最为舒适的温度。
随着全球产业结构进入“服务经济”的新阶段,服务在经济交往过程中的作用愈发重要。要获得全球认可,“服务就是那只看不见的手,威能力求在服务领域打造黄金标准,而这一切,只有专注才能做得到。”王伟东称,“无论是公寓,还是独栋别墅;无论是新建筑还是旧房改造;无论是利用太阳能、空气能、地热、燃油,还是电能,都必须为每个能源和任何应用提供单独的完整九游会体育官网登录的解决方案。”据悉,威能是供暖行业首家亦是唯一一家提供“厂家九游会体育官网登录的售后服务”的国际品牌厂商,服务网络覆盖全国。
百年老店的中国“定价策略”
在价格战策略占主导的国内市场,无论是家电还是家居,经常是一路混战到底。目前威能这家百年老店在热水和采暖市场上,在欧洲市场占据了27%的份额,占全球23%,而在中国,目前销售仅为其全球的5%。业内人士认为,随着市场竞争加剧,这一市场未来也不可避免地打价格战,走上现在家电企业低利润率的老路。
“很难想象你卖保时捷卖那么贵,同时开保时捷的人又最多。按照德国公司的统一产品路线规划,我们在同类产品里面价格是最高的,能比接下来离我们比较近的竞争对手高出15%到20%,所以这个价格还是偏高的。但是,同时我们也是在这类产品里面销量最大的,份额也是最大。”王伟东称,“价格战,我们肯定不去打,也不怕打价格战,我们年产量最大,全球生产230万到250万台机器,现在没有任何其它企业有这么大的产能,所以我们的成本肯定有优势的。但是这样打起来,把这个行业其他品牌弄得无路可走,政府是要监管的,国家现在有垄断法。”
企业经营一定要形成一个“正循环”,王伟东说,威能的价格一直比较稳定,这样才能够让自己的集成商更好地服务客户,能够让企业有一定利润,每年能够投入到研发、生产创新方面。如果真的打价格战,核心技术很难去更新,最后只能是去跟风。
家族式管理经验
● 抓售后
应该完全是自己公司来负责。这样能促进销售。因为只有让用户满意了,让你的用户需要你的时候,你能够出现,这样他才能向亲朋好友推荐你的产品。我们新的用户里边,60%是朋友之间推荐。
● 慎转型
诺基亚曾经非常辉煌,但是诺基亚整个转型(如何?),最早诺基亚可不是做手机的,它是多次转型。但是你不能跟风,不能什么好你做什么。威能是家族企业,这个家族认为任何时候,都有采暖和生活热水的需求,有制冷的需求,就沿着这个领域孜孜不倦地做了140年。
● 拼质量
要把握住你的产品质量,你的整个集成服务,售前、售中、九游会体育官网登录的售后服务,把握你的客户美誉度。人家讲没有夕阳的行业,只有夕阳的产品,或者夕阳的企业。